中華全國總工會（簡稱“全總”）調(diào)研組赴安徽省合肥市，圍繞“切實維護保障新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益”主題展開專題調(diào)研，重點關(guān)注駕駛員勞務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。此次調(diào)研旨在深入了解新就業(yè)形態(tài)下勞動者權(quán)益保障的實際問題，推動相關(guān)政策與制度的完善，促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

調(diào)研組先后走訪了合肥市多家網(wǎng)約車平臺企業(yè)、物流運輸公司及相關(guān)勞務(wù)服務(wù)站點，通過座談交流、實地考察和個別訪談等形式，與企業(yè)管理層、駕駛員代表及行業(yè)工會負責人進行了深入溝通。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，以網(wǎng)約車司機、貨運駕駛員為代表的新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量持續(xù)增長，他們在靈活就業(yè)、增加收入的也面臨著勞動權(quán)益保障不足的突出問題。

在駕駛員勞務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，主要問題集中在以下幾個方面：一是勞動關(guān)系認定模糊，許多駕駛員與平臺企業(yè)之間未簽訂正式勞動合同，導致其難以享受社會保險、帶薪休假等基本權(quán)益；二是收入穩(wěn)定性較差，部分駕駛員收入依賴于訂單量和平臺算法，缺乏最低工資保障；三是職業(yè)安全與健康風險較高，長時間駕駛、工作強度大等因素對駕駛員身心健康造成影響，而相關(guān)職業(yè)防護和醫(yī)療保障尚不完善；四是維權(quán)渠道不暢，勞動者在遇到糾紛時往往缺乏有效的申訴和救濟機制。

針對這些問題，全總調(diào)研組在調(diào)研中強調(diào)，維護新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益是當前工會工作的重點任務(wù)。調(diào)研組提出多項建議：推動完善法律法規(guī)，明確新就業(yè)形態(tài)下的勞動關(guān)系認定標準，探索適應(yīng)靈活就業(yè)特點的社會保險制度；督促平臺企業(yè)履行社會責任，通過集體協(xié)商等方式，合理確定勞動報酬、工時休息和安全保障標準；再次，加強行業(yè)工會建設(shè)，發(fā)揮工會組織在權(quán)益維護、技能培訓和困難幫扶中的作用；構(gòu)建多元化的糾紛調(diào)解機制，為勞動者提供便捷高效的維權(quán)服務(wù)。

合肥市相關(guān)部門及工會組織表示，將結(jié)合調(diào)研組的指導意見，進一步加大對新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障的投入。計劃開展專項執(zhí)法檢查，規(guī)范平臺企業(yè)的用工行為；推動駕駛員行業(yè)集體合同的簽訂，提升勞動條件的標準化水平；加強宣傳引導，提高勞動者的法律意識和維權(quán)能力。

此次調(diào)研不僅為合肥市乃至全國的新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障工作提供了重要參考，也彰顯了工會在新時代背景下主動作為、服務(wù)職工的擔當。隨著政策措施的逐步落地，駕駛員等新就業(yè)形態(tài)勞動者的勞動權(quán)益有望得到更切實的維護，從而推動數(shù)字經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與勞動者的共贏。